Compra y venta, pago y envío

1. Compra y venta
Antes de efectuar cualquier transacción, EL USUARIO/CLIENTE reconoce haber leído y declara aceptar las siguientes condiciones de compra. La realización del pedido y su confirmación por parte de EL CLIENTE materializan la aceptación plena y completa de las presentes condiciones de compra.

2. Precios
Todos los precios de los artículos que se indican a través del Sitio Web incluyen el I.V.A., que será del 21% para las compras dentro de España. Las compras realizadas fuera del territorio español están exentas de I.V.A. Estos precios no incluyen otros gastos correspondientes al envío de los artículos, seguros, embalajes extraordinarios, etc., que serán detallados aparte si fuera necesario y/o si el cliente solicitara algún tipo de seguro adicional. Estos deben ser aceptados y/o seleccionados previamente por EL CLIENTE durante el proceso de compra. Los precios incluyen el embalaje y empaquetado estándar de los productos.

3. Realización de compra y formalización de pedido
EL CLIENTE, para tramitar su pedido a través del sitio web, deberá cumplimentar el formulario previsto al efecto, introduciendo todos los datos de contacto, envío, pago y/o facturación, siendo responsable de la veracidad de los mismos y de mantenerlos actualizados. Con ello acepta las condiciones de uso, política de privacidad de datos y de contratación descritas en el presente documento.

Personalizaciones Printers, S.L. se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido aun estando pagado, devolviendo en este caso la totalidad del pago.

Debido al proceso manual y personalizado de producción, pueden existir ligeras diferencias estéticas, de diseño, tonalidad y tamaño entre la imagen mostrada y el producto final, lo cual aporta el carácter único de cada pieza. Por este motivo no serán aceptadas reclamaciones por tales diferencias.

4. Confirmación del pedido
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, LA EMPRESA se pondrá en contacto con EL CLIENTE en un plazo máximo de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas laborales, confirmando los detalles de la compra a la dirección de correo electrónico facilitada.

5. Disponibilidad
En ningún caso LA EMPRESA pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las disponibles. Si no existiera disponibilidad de un producto, el sistema no permitirá añadir más unidades al carrito.

Si, por cualquier motivo o incidencia, un artículo no estuviera disponible después de haberse realizado el pedido, Personalizaciones Printers, S.L. informará al cliente por correo electrónico y propondrá una alternativa similar o la anulación total o parcial del pedido, reembolsando la parte proporcional correspondiente. La anulación parcial no da derecho a la anulación completa del pedido.

En caso de que el producto deseado no esté disponible, EL USUARIO podrá suscribirse para ser notificado de su futura disponibilidad. Dado que la planificación de producción depende de factores internos, LA EMPRESA no puede garantizar un plazo concreto.

6. Formas de pago
En el Sitio Web se ofrecen las siguientes formas de pago:
– Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón u otras tarjetas análogas) mediante el TPV virtual del banco contratado por LA EMPRESA.
– Transferencia o ingreso en cuenta. En este caso, LA EMPRESA facilitará al CLIENTE los datos necesarios para efectuar el pago correctamente. Esta forma de pago puede demorar el proceso de envío.

7. Seguridad
LA EMPRESA dispone de las medidas de seguridad adecuadas conforme a los estándares del comercio electrónico. Durante el pago, la conexión se establece de forma segura (cifrada), asegurando que la información solo sea legible para el ordenador de EL CLIENTE y la plataforma de pago.

8. Envíos
Mientras el comprador no cumpla con sus obligaciones de pago, Personalizaciones Printers, S.L. no estará obligada a realizar el envío.

9. Empaquetado y embalaje
Personalizaciones Printers, S.L. se compromete a empaquetar los productos en perfectas condiciones, incluyendo las indicaciones pertinentes sobre su fragilidad y manipulación, con el objetivo de garantizar que lleguen en el mejor estado posible.

10. Envío
Los envíos se realizan a través de empresas privadas de mensajería y transporte.

El precio fijo por transporte para envíos a la península española y Portugal es de 10€ (IVA incluido).

Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, el transporte se gestionará directamente con LA EMPRESA a través del correo electrónico administracion@personalizacionesprinters.es o cualquier otro medio de contacto disponible.

Los precios y condiciones de envío internacional serán establecidos y gestionados de forma directa con LA EMPRESA a través del mismo canal.

Los pedidos se procesan en un plazo de entre 2 y 5 días. El plazo de entrega para envíos peninsulares y Portugal es de 24 a 48 horas laborales, y para envíos internacionales de 1 a 5 días laborales, dependiendo del destino.

LA EMPRESA no será responsable de errores o retrasos en la entrega causados por datos incorrectos o incompletos proporcionados por EL CLIENTE. Se recomienda indicar una dirección donde el pedido pueda ser entregado en horario laboral y facilitar uno o varios teléfonos de contacto válidos.

Países fuera de la UE – Aduanas, impuestos y tarifas: Los precios de transporte no incluyen aranceles, impuestos u otras tasas de importación. LA EMPRESA no tiene control sobre estos cargos, que dependen del país de destino.

11. Entrega
Cada entrega se considera efectuada desde el momento en que la empresa de transportes pone el paquete a disposición del CLIENTE, lo cual queda registrado por el sistema de control del transportista.

Si el CLIENTE detecta daños en el paquete por manipulación incorrecta durante el transporte, deberá indicarlo en el albarán de entrega. Solo de este modo se podrán tramitar reclamaciones por posibles daños. En caso contrario, no podrán ser aceptadas reclamaciones relacionadas con daños derivados del transporte.

Datos de contacto
Personalizaciones Printers, S.L.
B06986384
Polígono Industrial Los Álamos, Calle Sauce, 17-19
41703 Dos Hermanas (Sevilla)
Teléfono: 627 230 536
Correo electrónico: administracion@personalizacionesprinters.es